Reparación o sustitución: por lo general, nuestro departamento de servicio decidirá si reparar o sustituir una pieza/producto en función de la disponibilidad de existencias, el tipo de producto, la naturaleza de la reclamación, la fecha en la que se notifica la reclamación... Por favor, ten en cuenta que las piezas que muestren desgaste (si las hay) no estarán cubiertas por la garantía del fabricante.
Reembolso: una vez aceptada la devolución, se emitirá un reembolso al método de pago original en un plazo de 10/15 días tras recibir y analizar el producto devuelto. Si el pago fue emitido por transferencia bancaria, se deberá indicar la cuenta bancaria.