Nuestros servicios, que hacemos en Alondra por vosotros

NUESTROS SERVICIOS

驴Qu茅 hacemos por ti en Alondra?

Compromiso Alondra

Nuestro compromiso contigo es convertir ideas en sonrisas

No es que nos guste echarnos flores, que un poquito tambi茅n ;), pero en esta secci贸n queremos contarte todas las cosas que hacemos por t铆.

Para asegurarnos de que recibes el mejor servicio por parte de Alondra.

Cuidada selecci贸n de productos

En Alondra no dise帽amos y fabricamos cualquier producto. Ni lo primero que nos viene a la cabeza o que pensamos que te puede gustar.

Nuestros muebles y decoraci贸n deben reunir una serie de caracter铆sticas: elegancia, funcionalidad, calidad y buen gusto.

Esto no es solo porque nos guste a nosotros, sino porque es lo que quieren nuestros clientes. Para saberlo, hablamos diariamente con un mont贸n de gente, preguntamos mucho y escuchamos todav铆a m谩s.

En Alondra todo est谩 pensado, estudiado con cari帽o y hacemos las cosas despacito y con buena letra.

Por eso, el proceso es largo y a veces dif铆cil, pero bonito y muy gratificante.

驴Quieres saber c贸mo trabajamos? Sigue leyendo, que te contamos un poquito m谩s ;)

Entender y escuchar lo que necesita la genta
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Entienda lo que necesita la gente

Como ya sabes, la gente se entiende hablando. Y eso hacemos nosotros, hablamos con mam谩s y pap谩s, con clientes, con nuestros hijos y con especialistas. Preguntamos a mucha gente como t煤 y escuchamos atentamente lo que nos cuentan hasta que encontramos una idea por la que merece la pena apostar.

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Piensa. Ten ideas, ideas y m谩s ideas...

No hay nada tan valioso como una buena idea. Y sabemos por experiencia que las buenas, las realmente buenas suelen venir mientras trabajas. Por eso trabajamos tanto, para que no se nos escapen y se vayan con otros. Y cuando encontramos esa idea la sometemos al tercer grado para asegurarnos de que es la mejor, la elegida, la inimitable...

Pensar y tener ideas
Preproducci贸n, realizaci贸n de prototipos Alondra
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Preproducci贸n: realizaci贸n de prototipos

Esta parte nos encanta. Nuestros dise帽adores y artesanos se ponen manos a la obra y crean un prototipo de forma artesanal, tal y como ense帽aban nuestros mayores, que eran los que m谩s sab铆an de esto. Siempre decimos que de las ideas hay que enamorarse locamente. Y desenamorarse a煤n m谩s locamente si no cumple con los objetivos o si hay otra mejor. Por eso las ponemos en com煤n, las sometemos a un tercer grado riguros铆simo y nos quedamos s贸lo con la mejor.

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Pruebas, tests y estudios de viabilidad

Sigue el casting: es el momento de testear el prototipo, del que se extraen fotograf铆as y v铆deos que nos servir谩n para determinar si todo est谩 correcto al 100% tirando por abajo ;) Hacemos controles muy rigurosos para asegurarnos que cumple todas las premisas de calidad y seguridad. Ahora que la idea ha sido escogida y est谩 confiada, es el momento de pillarla por sorpresa y hacerle un examen a煤n m谩s riguroso: un estudio de viabilidad comercial, econ贸mico, productivo y t茅cnico. Somos muy duros con ellas y si no cumplen con matr铆cula las 4 fases, su lugar es la papelera. Fue bonito mientras dur贸, pero no eres nuestra idea.

Pruebas, tests y estudions de viabilidad productos Alondra
Muestreo y pruebas en consumidores productos Alondra
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Muestreo y pruebas en consumidores

Volvemos a preguntar a un mont贸n de gente (antiguos clientes y posibles futuros, familia, amigos, vecinos, otros profesionales y expertos鈥), para comprobar que el producto convence a los que de verdad importan. A ver c贸mo reacciona la gente (que siempre tiene raz贸n, no lo olvidemos) y a analizar con lupa todo lo que nos dicen. Despu茅s, actuamos en consecuencia. Si algo no est谩 del todo perfecto, hay que solucionarlo. Y, si todo est谩 perfecto, pensamos un poco m谩s por si a煤n pudiera estar mejor.

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Puesta en producci贸n

Decidido. El prototipo est谩 listo para entrar en f谩brica y salir al mercado. Y no a cualquier mercado, solo trabajamos con tiendas que comparten nuestra visi贸n y valores. Que entienden que calidad y satisfacci贸n van de la mano. Llega un momento en el que s铆, est谩s completamente convencido de que lo que tienes entre manos es, no solo lo mejor que puedes hacer t煤, sino lo mejor que ha hecho nadie. Es el momento de bajarlo a m谩quinas y convertirla en realidad.

Puesta en producci贸n productos Alondra
Salida al mercado productos Alondra
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Salida al mercado

Y la prueba de fuego, la m谩s importante y definitiva. Cuando ya tienes nuestro producto en casa y mir谩ndolo, puedes sonre铆r. Nuestra filosof铆a de empresa es sacar al mercado el mejor producto. Este es el secreto de Alondra, de que los n煤meros salgan y podamos crecer y llegar a m谩s hogares cada a帽o. Todo el mundo sabe que la cifra de facturaci贸n es directamente proporcional al n煤mero de sonrisas de los clientes. Es as铆, no hay m谩s ;-).

Servicio al cliente de primera clase

Sabemos que la clave del 茅xito de Alondra es tu satisfacci贸n. Por eso nos esforzamos mucho en estar ah铆 siempre que nos necesites y tenerte contenta.

Si tienes dudas, puedes consultar la secci贸n Preguntas Frecuentes cuando quieras.

Tambi茅n tenemos una l铆nea directa solo para ti. As铆 que, si no encuentras lo que buscas, cont谩ctanos y te ayudaremos encantados ;)

Icono Whatsapp

+34 650 568 368

Icono tel茅fono

+34 965 00 25 25

Icono email

hola@alondra.es

Preguntas frecuentes

Su nombre lo dice todo.

Estas son las preguntas que nuestras clientas nos hacen m谩s a menudo, as铆 que hemos pensado que t煤 tambi茅n podr铆as tener las mismas dudas o muy parecidas.

Por eso, las hemos reunido todas juntitas y est谩n siempre disponibles para que las puedas consultar.

Y para facilitarte la b煤squeda, las hemos clasificado en dos grupos:

Preguntas generales: las puedes consular aqu铆.

Preguntas espec铆ficas de producto: cons煤ltalas al final de cada categor铆a o subcategor铆a.

Preguntas frecuentes Alondra

En Alondra te acompa帽amos antes, durantes y despu茅s de tu compra

Si estamos contigo siempre que las cosas salen bien, no te vamos a dejar sola ante el peligro si alg煤n detalle se tuerce.

Nuestro equipo de postventa est谩 siempre preparado para ayudarte. Ll谩manos para lo que quieras y nos pondremos a trabajar para solucionar cualquier problema relacionado con tu pedido.

Adem谩s, como estamos tan seguros de la calidad de nuestros productos, todos ellos cuentan con una garant铆a de 2 a帽os, a excepci贸n de los elementos de desgaste, como es l贸gico.

Cat谩logo online Alondra

Cat谩logo online

驴No te encanta pasear por los cat谩logos de decoraci贸n infantil? Cuidado, se han dado algunos casos de sobredosis de ternura ;-).

Hojea nuestro cat谩logo en papel de forma virtual, sin moverte de casa y sin necesidad de ir hasta la tienda.

Si eres de las que tiene poco tiempo y prefieres ir al grano, no te preocupes, tambi茅n hemos pensado en ti. Hemos agrupado las diferentes colecciones, para que sea muy f谩cil identificar cada producto e ir donde te interesa.

No dejes de verlo porque te va a encantar. Palabrita de Alondra ;-).

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