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¿COMPRO ONLINE O EN TIENDA FÍSICA?

En Alondra tu eliges...

Playa o montaña; Con cebolla o sin cebolla; Online o en tienda física...

Te comprendemos perfectamente. La vida no siempre es fácil y a veces hay que tomar decisiones complicadas ;). Pero en Alondra no tendrás ese problema, de verdad.

La filosofía con la que nace la tienda online de ALONDRA es apoyar e incentivar, desde el inicio, a todos los puntos de venta físicos “ESPACIOS ALONDRA”.

Somos amantes del COMERCIO LOCAL Y DE PROXÍMIDAD, sin él no estaríamos aquí. Queremos acercarte a casa nuestros productos y que los puedas ver en directo, tocar o probar.

Tanto nosotros como las tiendas, trabajamos juntos de la mano para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención.

Eres tú quien decide cómo quieres comprar:

talento equipo trabajo Alondra

OPCIÓN A: empezar online - terminar en tienda

Puedes hacer tu presupuesto o cesta online, primero en esta web y finalizarlo en tu tienda más cercana, donde recibirás un trato personalizado cara a cara y podrás ver una exposición al natural de nuestros productos en directo.

Si no estás seguro de comprar online sin antes ver el producto, puedes hacerte una lista de deseos o un carrito abandonado con los artículos que te interesan, y llevarlo a tu tienda “Espacios Alondra” para confirmar tu pedido. Allí lo revisarán contigo, para comprobar que todo esté correcto, y te ayudarán en todo lo que necesites.

En la tienda podrás elegir también el método de envío: entrega con subida al piso; entrega con montaje a domicilio o recogida en tienda. ¡Tu eliges!

OPCIÓN B: empezar en tienda - terminar online

Puedes empezar la compra en la tienda física y luego finalizarla online en esta web, cómodamente desde tu casa.

Si has visitado recientemente una tienda “Espacios Alondra” y te han hecho un presupuesto con productos de Alondra, quizá quieras revisar todo bien desde casa, antes de confirmar nada. Lógico. Te lo ponemos más fácil:

Llévate ese presupuesto a casa, revisalo y terminalo cómodamente desde el sofá, sin necesidad de volver a la tienda. Podrás hacer y deshacer a tu gusto.

Si finalizas y pagas tu pedido en nuestra web, también puedes financiarlo online hasta en 12 meses. En cuanto al método de envío, ya sabes, puedes escoger recibirlo directamente en tu domicilio o recogerlo en la tienda. Solo tienes que indicarlo al finalizar el pedido, el método de envío que prefieras.

talento equipo trabajo Alondra

Para nosotros es lo mismo y para las tiendas también, ya que los precios y la atención no cambian.

Todos estamos aquí para ayudarte y trabajamos juntos de la mano para atenderte lo mejor posible.

Puedes ir a la tienda para que te asesoren en persona, o puedes preguntarnos a nosotros por el chat, whatsapp, mail o teléfono.

Porque sabemos que cada persona es distinta:

        1. Hay personas que prefieren llamar o escribir un email, para ahorrarse el viaje.

       2. Y otras que aprovechan sus dudas, para darse un agradable paseo hasta la tienda más cercana ;-)

En ambos casos, eres tú quien decide qué tienda es la que quieres que te preste el servicio de venta, asesoramiento, entrega o de recogida en tienda.

Estos dos servicios son los más económicos o gratuitos, y los que recomendamos en Alondra. Pero también te ofrecemos otros servicios de entrega directa, entrega express y montaje a domicilio a un precio superior. Por si quieres pagar un poco más, por un servicio más cómodo.

¿Qué tengo que hacer para comprar en cada caso?

OPCIÓN A: Empezar online y terminar mi compra en tienda física

paso 1

Entra en alondra.es e indentifícate

Identifícate con tu email y contraseña.

Si aún no eres usuario puedes registrarte aquí. Solo te llevara un minuto.

paso 2

Elige lo que más te gusta o lo que necesitas comprar

Añade a tu carrito lo que que quieres y crea un carrito virtual donde podrás ver una estimación del precio de tu pedido.

paso 3

Imprime tu pedido sin finalizar o tu lista de deseos

Una vez tengas tu lista de deseos o carrito listo, imprímelo para poder enseñarselo a la tienda.

paso 4

Visita el punto de venta más cercano

Ahora es el turno de la tienda. Lleva el presupuesto virtual impreso a tu punto de venta de confianza y termina el pedido allí. Se encargarán de revisarlo todo con detalle para que no haya ningún error.

paso 5

¡Listo! Tu pedido ya está confirmado

El punto de venta será el que te informará sobre tu pedido, por nuestra parte le mantendremos informado del estado y envío del mismo.

Si has elegido como método de envío "Recogida en tienda", serán ellos los que se pongan en contacto contigo cuando reciban tu pedido, para acordar un día de recogida o entrega.

OPCIÓN B: Empezar en tienda física y terminar mi compra online

paso 1

Visita el punto de venta más cercano

Si prefieres ir a la tienda, busca tu punto de venta "Espacios Alondra" más cercano y visítalo.

paso 2

Elige lo que más te gusta o lo que necesitas comprar

Con la ayuda del equipo comercial de la tienda, elige lo que quieras de nuestro catálogo para la habitación de tu bebé. Te harán un presupuesto detallado por escrito.

paso 3

Llévate el presupuesto a casa y revísalo

Comprueba todo cómodamente desde casa y asegúrate que lo has seleccionado todo y es lo que realmente quieres y necesitas.

paso 4

Entra en alondra.es e identifícate

Es el momento de entrar en la tienda online e identificarte con tu email y contraseña. Si aún no eres usuario puedes registrarte aquí, tan solo necesitarás un minuto.

paso 5

Añade a la cesta los productos elegidos en la tienda

En el buscador podrás encontrar cada uno de los productos que has visto en la tienda. Búscalos y añádelos a la cesta de la compra hasta completar tu pedido.

paso 6

Elige el método de envío

Una vez tengas la cesta con todos los productos, haz click en “Finalizar pedido”. Selecciona el método de envío que quieras y la forma de pago, recuerda que tienes que añadir el PUNTO DE VENTA de confianza que has visitado, es totalmente necesario.

paso 7

Añade un código descuento

Si tienes un código descuento, añádelo antes de confirmar el pedido, si no tienes ninguno, visita nuestra página BONOS DESCUENTO que encontrarás al pie de nuestra web por si hay alguno activo que te pueda interesar.

paso 8

¡Listo! Tu pedido está en preparación

Te iremos avisando de su estado vía email, tanto a ti como a tu tienda de confianza al mismo tiempo. Si has elegido como método de envío “Recogida en tienda" serán ellos los que se pongan en contacto contigo cuando reciban tus productos, para acordar un día de recogida o de entrega.

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